12月13日,威海海悦建国饭店总经理助理伊丹女士受邀来校进行主题为“酒店礼仪,我要你更好看更得体”的职业认同教育专题讲座,2019级酒店管理专业全体同学参加了此次讲座。
伊丹女士以酒店礼仪在职场上与生活中的重要性为起始,向同学们展开了关于酒店礼仪的讲解;伊丹女士通过两组明星妆前妆后对比照让同学们认识到职业形象的重要性,随后展开了关于仪容、仪表、仪态的详细讲解;讲到音量控制、沟通中基本要求、恰当用语、电话交流等有关沟通礼仪的注意事项;向同学们讲述了职场中应当注意的礼仪,包括问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、同行礼仪、乘车礼仪、餐桌礼仪等。伊丹女士边讲解边与同学们互动,使同学们更加直观的感受到了礼仪的重要性。讲座即将结束时,伊丹女士将《你的礼仪价值百万》这本书推荐给了同学们。
通过伊丹女士的讲座,学生们收获颇丰,认为良好的仪态在提升自己的同时也能够使周围人的心情更加愉悦,个人仪态代表的是整个酒店的标准及态度,专业的酒店礼仪更是一名标准酒店人不可或缺的重要组成部分。



